Preguntas Frecuentes

Acerca del viaje a Puerto Vallarta:

1. ¿Qué documentos se requieren para entrar a México?
   - Para ciudadanos estadounidenses y canadienses: prueba de ciudadanía como pasaporte vigente, copia certificada del acta de nacimiento junto con una identificación oficial con fotografía (por ejemplo, licencia de manejo).
   - Ciudadanos estadounidenses naturalizados: pasaporte vigente o documentos de naturalización junto con una identificación oficial con fotografía.
   - No ciudadanos residentes en Estados Unidos: pasaporte vigente y carta de migración (Green Card).
   - Otros: Revise la documentación correspondiente con la embajada o el consulado mexicano.
   
   
2. ¿Cuáles son los procedimientos aduanales al llegar a Puerto Vallarta?
   Después de pasar por la revisión de sus documentos y recoger su equipaje, el último paso consiste en pulsar el botón de un semáforo que se encenderá en rojo o verde, de acuerdo con un sistema aleatorio. Si se enciende la luz roja, tendrá que abrir su equipaje para que el contenido sea revisado.
   Usted puede traer el equivalente de $300 dólares estadounidenses, en compras o regalos, desde Estados Unidos o Canadá libres de impuestos.
   
   
3. ¿Cuál es el huso horario en Puerto Vallarta?
   Puerto Vallarta se rige por la hora estándar del centro durante todo el año.
   

Acerca del dinero en México:

1. ¿Qué hay acerca del uso de tarjetas de crédito y cajeros automáticos?
   Todas las principales tarjetas son ampliamente aceptadas. Sin embargo, muchos restaurantes insisten en recibir sólo efectivo —pregunte antes de ordenar. Existen muchos cajeros automáticos en Puerto Vallarta —la mayoría de los bancos cuentan con uno frente a sus oficinas. Las oficinas de American Express se encuentran en la esquina de las calles Díaz Ordaz y Abasolo, en el centro.
   
   
2. Pesos y dólares.
   Se aceptan dólares en casi cualquier lugar de Puerto Vallarta. Sin embargo, las tiendas y los restaurantes no suelen ofrecer el mejor tipo de cambio, así que es buena idea buscar las mejores tarifas de cambio en bancos y casas de cambio.
   
   
3. ¿Qué hay acerca de impuestos y propinas?
   El rango de propinas va del 10 al 15% del total de la cuenta. Un cargo de 15% por IVA (Impuesto al Valor Agregado) se aplica en todos los productos y servicios.
   
   
4. ¿Qué es el IVA?
   El IVA (Impuesto al Valor Agregado) es el impuesto mexicano del 15% a las ventas. Sus facturas y recibos comúnmente mostrarán la leyenda “+ IVA” seguida del total. O quizá especifiquen que el impuesto está incluido.
   
   
5. ¿Se puede regatear los precios?
   En la mayoría de las tiendas los precios son fijos, al igual que en Estados Unidos o Canadá. Si usted hace compras grandes, siempre puede preguntar por un descuento.
   Regatear en el mercado de artesanías, a los vendedores de la playa y de la calle es una práctica común y aceptable.
   

Acerca del clima y la ropa:

1. ¿Cómo es el clima en Puerto Vallarta?
   Generalmente, Puerto Vallarta tiene uno de los mejores climas del mundo. Está situado en la misma latitud que Hawai y tiene un clima similar.
   Revise la gráfica de temperaturas mensuales en nuestra Pagina del clima en Vallarta. Vaya también a la Página del clima en Vallarta para revisar las condiciones climáticas vigentes y las más próximas.
   
   
2. ¿Qué tipo de ropa debo traer?
   En lo que a ropa se refiere, Puerto Vallarta es una ciudad informal. Vístase cómodamente. Es importante traer ropa ligera durante todo el año, aunque quizás usted quiera usar un suéter ligero en las noches de invierno. Es una buena idea contar con un paraguas para la temporada veraniega de lluvias.
   
   
3. ¿Qué hay acerca del verano? ¿Llueve demasiado y hace mucho calor?
   La temporada de lluvias abarca de junio a septiembre pero aun así la mayoría de los días son soleados, con fuertes lluvias por la tarde y noche. Las lluvias de verano frecuentemente constituyen precipitaciones espectaculares —si usted nunca ha visto una tormenta tropical este es el lugar adecuado.
   En el verano, la humedad es alta y las temperaturas diurnas no sobrepasan los 35° C, pero mucha gente realmente disfruta los veranos en Vallarta, que son menos calurosos que los de muchas ciudades en Estados Unidos. Durante el verano, los precios son más bajos y la ciudad está más tranquila —no es necesario hacer reservaciones, incluso en los mejores restaurantes. Y si usted se encuentra cerca del mar, generalmente sopla una refrescante brisa que hace de la playa un lugar cómodo y agradable aun a mitad del verano.

Acerca de los medios de comunicación:

1. ¿Dónde y cómo se puedo hacer llamadas internacionales?
   Las llamadas telefónicas internacionales desde México son caras. Usted puede hacer llamadas directas desde cualquiera de los Hoteles Playa Del Sol Resorts.
   Además, muchas tiendas venden tarjetas telefónicas Ladatel, que pueden usarse para realizar llamadas de larga distancia desde los teléfonos públicos. Existen tarjetas de diferentes denominaciones —asegúrese de comprar una de por lo menos 100 pesos de crédito. Llamar por cobrar es buena idea.
   Para llamar directamente a Estados Unidos o Canadá, usted debe marcar 001, la clave del área, y luego el número local.
   
   
2. ¿Puedo usar mi computadora personal tener acceso a Internet y revisar mi correo electrónico?
   Traer una computadora laptop a México para uso personal o de negocios es una práctica lejía y común, mientras ésta no se encuentre en su empaque original (lo que provocaría que el personal de la aduana pensara que usted la trae para vender o regalar).
   La mejor solución para revisar su correo electrónico es llevar su laptop a PV Net en el Boulevard Francisco Medina Ascencio #1692. Ahí cuentan con un servicio para usuarios de laptops que quieren conectarse a Internet. Sus precios son razonables: aproximadamente un dólar por 30 minutos.

Acerca de la salud y la seguridad:

1. ¿Puedo beber agua directamente del grifo?
   Puerto Vallarta ha recibido una certificación por su agua potable. Sin embargo, no toda la tubería de la ciudad se encuentra correctamente sellada, así que es mejor beber agua purificada, que está disponible en casi todas partes.
   
   
2. ¿Es seguro caminar de noche por la ciudad?
   Sí. La violencia criminal es muy baja aquí. Sin embargo, hay que usar el sentido común. Una vez que oscurezca, permanezca en las calles principales y no pasee por la playa solo a menos que el área se encuentre bien alumbrada. La policía turística es de gran ayuda y muy amable.
   
   
3. ¿Y los niños? ¿Debo preocuparme por su seguridad? ¿Hay actividades que puedan realizar?
   Puerto Vallarta es un lugar seguro, y los mexicanos por lo general dan la bienvenida a los niños y los tratan con afecto. Las playas ofrecen entretenimiento sin fin para los niños. Hay una gran variedad de excursiones en bote y por tierra que son seguras para los niños. “Splash” es un parque acuático y delfinario en la zona de Nuevo Vallarta cerca de Playa Del Sol Grand. Pregunte en su hotel por el modo de reservación de las excursiones.

Acerca del transporte local:

1. ¿Cuáles son las tarifas para los taxis?
   La unión de taxistas ha establecido tarifas para todas las zonas de Puerto Vallarta. En la mayoría de los casos, el chofer le dará la tarifa correcta. De cualquier modo, usted debe preguntar antes de subir al taxi, no al bajarse. También es aconsejable preguntar en su hotel por el costo aproximado para cualquier destino.
   
   
2. ¿Y que hay de los camiones en Puerto Vallarta?
   Viajar en camión en México es muy económico, y puede ser “una experiencia interesante”. Antes que nada, tenga mucho cuidado al caminar frente a ellos en la calle —los choferes no tienen mucha paciencia para con los peatones.
   Ir a cualquier lugar en la ciudad cuesta alrededor de cuatro pesos (40 centavos de dólar). La terminal se encuentra en Olas Altas en la Plaza Lázaro Cárdenas, cerca de la Playa Los Muertos. Sólo diga a los conductores a dónde quiere ir, y ellos le indicarán qué camión que debe abordar. Los camiones corren del norte al Centro, a la Zona Hotelera, la Marina Vallarta y hasta el aeropuerto; y al sur, a Mismaloya y Boca de Tomatlán. Las paradas están marcadas con letreros azules que muestran un camión delineado en blanco.
   Para ir al Playa Del Sol Grand desde el Centro, tome un camión gris (ATM) a Nuevo Vallarta en la calle Brasil, cerca de los estadios de la Zona Hotelera. Después tome un taxi de Nuevo Vallarta hasta el Hotel.
   
   
3. Si me hospedo en el Playa Del Sol Grand cerca de Nuevo Vallarta, ¿Hay transporte público disponible de Nuevo Vallarta a Puerto Vallarta?
   Camiones y taxis van del centro de Vallarta a Nuevo Vallarta. El camión pasa cada 30 minutos aproximadamente, un boleto sencillo cuesta $10 pesos (un dólar), y usted puede tomar un taxi de Nuevo Vallarta a Playa Del Sol Grand.
   Los taxis demoran menos, alrededor de 20 minutos, y cobran $150 pesos aproximadamente ($15 dólares). Si usted se dirige directamente del centro al playa Del Sol Grand, en vez de ir a Nuevo Vallarta, le cobrarán un poco más.
   
   
4. ¿Hay restaurantes y tiendas cerca del Playa Del Sol Grand?
   Sí. Nuevo Vallarta está a sólo unos minutos. Ahí hay un gran centro comercial, con diversas tiendas, restaurantes, cafés y un supermercado.
   

Acerca del golf, los paseos guiados y las actividades recreativas en Vallarta:

1. ¿Las playas son públicas o privadas?
   Todas las playas en México son públicas. Sin embargo, la mayoría de los hoteles restringen el acceso a través de sus propiedades a las playas.
   
   
2. ¿Hay información disponible sobre campos de golf?
   Vea nuestra página Vallarta Golf.
   
   
3. ¿Hay información disponible sobre la bahía? ¿Existe algún paseo guiado que podamos tomar para conocer mejor el área?
   Puerto Vallarta se encuentra en el centro de una de las bahías más grandes del mundo —la Bahía de Banderas. La enorme bahía tiene más de 40 millas de costa en su circunferencia, mide alrededor de 20 millas de su punto medio en tierra al mar abierto y alrededor de 25 millas de lado a lado, con profundidades de hasta 2 millas. El tercio suroeste de la bahía (más allá de Boca de Tomatlán) no cuenta con carreteras, pero sí con hermosas playas accesibles por bote. La profundidad y relativa calma de la bahía ofrecen la perfecta locación para una de las mejores experiencias del mundo para la práctica de pesca y esnorqueleo. Diariamente salen botes de pesca deportiva desde diversos puntos en la bahía. Cada año, de diciembre a abril, pueden observarse con frecuencia delfines, tortugas marinas, manta rayas gigantes y ballenas grises y jorobadas.
   
   
   Pregunte en el centro de actividades de su hotel por las excursiones a las zonas de avistamiento de ballenas, los viajes a la playa o a la selva, los paseos a caballo y por las muchas otras actividades disponibles en la zona de la bahía.